在確認訂單後，我們將視您的包裹材積大小，與是否有代收貨款，採宅配貨運、郵局普通掛號包裹或一般貨運方式寄出。無論使用哪種寄送方式，您皆可利用會員中心 ＞ 查詢訂單處理進度。若是海外訂單包裹，將採用中華郵政 EMS 快捷服務，或是國際快遞公司服務寄送。
台灣地區消費者，單筆訂單購物總金額未滿 900 元，則另收運費 100 元（總重 10 公斤內，超出則額外報價），一張訂購單限一個收件地址。 本公司透過貨運／宅配公司或郵局普通包裹掛號寄送，請盡量填寫白天可收貨之地址（如上班地點、或請鄰居、管理員、親友代收亦可）。
若您發現訂購內容錯誤，請進入會員中心，查看訂單明細，在訂單成立的三十分鐘內，系統會在訂單狀態資訊旁顯示「我要取消」按鈕，點選該按鈕就能立即將該筆訂單取消。若訂單成立已經超過三十分鐘，則必須採用退／換貨方式處理。請點擊會員中心 ＞ 訂單明細下 - 訂單狀態的「我要取消」按鈕，或是訂單客服留言系統告知服務人員。
當訂單已成立，需更改送貨資訊或取消訂單，請透過會員中心 ＞ 訂單查詢中的客服訊息功能來與客服人員聯繫，若貨物已寄出將無法為您更改或取消訂單。 請在下單前仔細確認訂單內容是否正確。
台灣外島地區仍等同於本島運費計算方式，單筆訂單購物總金額未滿900元，則另收運費100元（10公斤內，超出則額外報價），一張訂購單限一個收件地址。 若寄送地址位於其他國家/地區，運費計算方式則以商品重量、寄送國家/地區計算。詳情請參考中華郵政 EMS 國際運費計價表。
若您是臺灣地區以外的消費者，請在購物車頁面進入結帳流程時，點選「Proceed to Checkout」按鈕，網站系統會自動以 EMS 國際運費幫您計算訂單運費。
國內訂單在商品庫存／付款狀態確認無誤後，我們會將您所購買的商品妥善包裝，交付宅配／郵局／貨運公司，預計 2 ~ 3 個工作天可到貨。
國外訂單在商品庫存／付款狀態確認無誤後，我們會將您所購買的商品妥善包裝，交付郵局／國際貨運公司，預計 7 ~ 14 個工作天即可送到。
